设计和装备餐厅时,需要考虑的要点
信息来源:本站 | 发布日期:
2018-09-07
| 浏览量:157
关键词:设计和装备餐厅
餐厅的两个关键部分是准备食物的生产区域和公共区域,您的客户可以在那里用餐或进行结账。在餐厅设计方面考虑的主要因素是餐厅的大小和布局、厨房空间、存储区域和办公室。餐饮空间将占据您的大部分设施,其次是厨房和准备区域,然后是储藏室。如果你在办公室有一个办公室,那么它的占用比例应该较小。
顾客服务区非常重要,因为它决定了您的餐厅对您的客人的初印象。它需要以利用可用空间的方式,准确地传达餐厅的氛围。如果您选择有顾客服务区,则顾客服务区应包括客户等候区、收银台、公共卫生间和酒吧。除了快餐或速食店外,大多数餐厅都有酒吧,或至少提供啤酒或葡萄酒。
大多数好的餐厅都没有收银员的区域,通常服务员会在桌上收取付款,然后将其带到酒吧收银台。然后,他们把找零带回桌子上,或者带着要签字的信用卡单据回来。
您可以使用收银台作为男女招待站,或者您可以在顾客服务区和用餐区之间设置一个单独的服务台。男女招待站通常由带有分类帐或计算机键盘的小木制台组成,并配有监视器,用于记录等候客人的姓名。
等候区本身应该有几个长凳衬在墙壁上。不要吝啬这些座位。它们应该是缓冲的,除非你的主题另有规定,这样你的顾客在等待期间会感到舒适。如果等待结果很长,如果你的座位又硬又不舒服,你很可能会失去顾客,并产生一些不好的口碑。
在许多餐馆,酒吧将产生很大一部分运营收入。一般来说,每三个就餐座位应该有一个酒吧座位。例如,如果您有150个餐位,您的酒吧应该有大约50个座位,包括酒吧凳和桌子上的座位。每个凳子允许约2平方英尺的地面空间。每个顾客的桌子应该有大约10到12平方英尺。
酒吧还为您的餐厅提供额外的等候区。这是一个让您的顾客在准备餐桌时,放松和享受的好地方。您还可以在酒吧享用美食,这在您排长队等待时特别有用。另外请注意,许多餐馆要么记录客人的手机号码,要么提供电子寻呼机与等候的客人联系。
用餐区
这是您赚取大部分资金的地方,所以在设计和装饰餐厅时不要偷工减料。您的大部分餐厅设计将取决于您的理念。研究表明,40%至50%的顾客是成对来的,30%的人是单独或三人一组,20%来自四人或更多人。
为了适应各种派对规模,可以使用两个桌子,这些桌子可以在有足够空间的区域拼在一起。这使您可以灵活地适应小型和大型聚会。沿着墙壁放置四到六个人的摊位。
每个座位所需的空间根据餐厅的类型和设施的大小而有所不同。对于一个小型休闲餐厅,您需要提供每个座位约15至18平方英尺的空间,以确保舒适的座位和足够的过道空间,这样服务器就有空间在桌子之间移动。人们不喜欢和其他食客一起挤在一起。请记住,虽然您希望尽可能多的人进入,但您也希望获得回头客。人们常说,80%的业务来自回头客。如果人们挤在一起并且不享受他们的用餐体验,他们将不太可能回来。
您用餐区的家具和固定装置应符合您的概念,并且适合您想吸引的市场。例如,家庭式餐厅需要有舒适的桌子和摊位,可以容纳儿童的加高座椅和高脚椅。一个精致的餐厅应该更优雅,桌子可以为您的顾客提供私人空间。
无论您选择何种类型的操作,椅子的质量都至关重要。椅子价格昂贵,它们是否舒适 ,是餐馆环境投诉的另一常见来源(首先是噪音)。但是,虽然你的座位应该舒适,但它们也不应该太软 - 你不希望顾客入睡。它们还应该允许移动方便。用餐者应该能够轻松地上下活动,并滑过座位表面而不会撕裂衣服或袜子。他们需要坚固,当一个超重的顾客坐下来,甚至用一两条腿把椅子向后倾斜时,椅子就不应该断裂。此外,选择能够耐受磨蚀性清洁产品的材料,以及滥用堆叠和未堆叠的材料。
在餐厅的公共区域营造一个统一的氛围。这意味着您的等候区、餐厅、酒吧甚至洗手间的装饰应该匹配。此外,请确保您的等候区温馨舒适。无论您的客户是立即坐着还是等待他们的餐桌,他们都会从等候区获得您对您的操作的初印象,并且您希望这种印象是积极的。
生产区
很多时候,餐厅的生产区域设计效率低下,结果是厨房组织不良,服务质量不高。您的平面布置应精简,以便为用餐区提供有效的食物供应。
通常,您需要为生产区域提供约35%的总空间。包括准备食物、烹饪、洗碗、垃圾处理、接收、库存、员工设施的空间以及可以执行日常管理工作的小型办公区域。允许约占总空间的12%,用于食物准备和烹饪区域。
在确定生产区域中的每个元素时,请记住菜单。您需要包括食物准备、烹饪、洗碗、垃圾处理、接收、库存和员工设施以及办公区域的空间。
安排这个区域,所以一切都距离厨师只有几步之遥。你也应该设计这样一种方式,让两个或两个以上的厨师可以在繁忙的时间并肩工作。
您需要将大约4%的总空间用于洗碗和垃圾区域。将洗碗区放在厨房后面。您通常可以将其设置在一个角落,这样就不会妨碍厨师和服务器。设置洗碗区域,使洗碗机可以开发生产线。
为了使您的生产区域尽可能高效,请记住以下提示:
1、计划从入口到出口的较短路线,以备食材和烘焙食品。
2、通过在每个站点执行尽可能多的任务来较小化处理。
3、消除生产过程中的瓶颈造成的延误战略轨迹规划设计?。当事情不顺畅时,找出原因。确保您的设备足够,维护良好并且位于适合任务的适当位置。
4、认识到滥用空间对您的操作造成的损害,与滥用机器和劳动力一样。
5、通过不断考虑食物制备中新序列和步骤组合的可能性,消除回溯、工作重叠和不必要的检查。
6、设置洗碗区域,使洗碗机以开发一条生产线。负责洗碗的人应该在双水槽中冲洗它们,然后将它们放在水槽旁边的小着陆区域的架子上。从着陆区域,将装满餐具的架子放入商用洗碗机中,然后放在桌子上进行烘干。洗碗机的尺寸和容量取决于您的操作需求。
接收和库存存储空间将占用总空间的大约8%。这些区域的位置应该便于运输车辆通行。在您的接收端口使用双门,并始终保持小车或手推车可用。找到您的干燥存储区域和进入冰箱和冰箱附近的接收区域。
因为大多数食品服务企业都需要员工,所以你也应该有一个私人房间,包括一张桌子、几把椅子、壁橱或衣架(在工作人员换上工作服后挂上外套和街头服装),储物柜用于安全存放个人物品和贵重物品以及洗手间。员工设施不应占用总空间的5%以上。
您还需要一个小区域,您或您的经理可以执行管理任务,例如一般文书工作、银行存款和计算现金抽屉。即使您在家中有另一个办公室,您大部分的行政工作都在那里,这个空间也是必不可少的。
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